Asystent Domu · zasady współpracy
Jak to działa?
Bez zgadywania i niespodziewanych kosztów. Najpierw poznaję zadanie i ustalam warunki. Dopiero potem przystępuję do realizacji.
Opisz zadanie
Przekaż, co nie działa lub co chcesz zamontować. Wystarczą krótki opis, lokalizacja i, jeżeli to możliwe, zdjęcia. Przy bardziej złożonych zgłoszeniach dopytam o wymiary, materiały i warunki dostępu.
Wizyta na miejscu, gdy jest potrzebna
Jeżeli bez oględzin nie da się rzetelnie określić zakresu, umawiam się z Tobą na wizytę. Sprawdzam stan elementów, wykonuję niezbędne pomiary i weryfikuję sposób montażu lub naprawy. Cenę płatnych oględzin potwierdzam z Tobą jeszcze przed przyjazdem.
Ustalam zakres
Omawiam z Tobą sposób wykonania zadania, potrzebne materiały, przygotowanie miejsca i to, co wchodzi w zakres zlecenia. W razie potrzeby wskazuję alternatywne rozwiązanie lub specjalistę wymagającego dodatkowych uprawnień.
Wycena i termin
Przed rozpoczęciem prac przesyłam Ci do zatwierdzenia zakres, łączną cenę brutto z podziałem na robociznę i materiały, ewentualny dojazd oraz termin. Przy nieprzewidzianych okolicznościach informuję o potrzebie zmiany zakresu, zanim powstaną dodatkowe koszty.
Wykonanie i zakończenie
Realizuję uzgodnione prace z dbałością o porządek i szczegóły. Po zakończeniu pokazuję Ci efekt do sprawdzenia. Jeśli potrzebne są wskazówki dotyczące użytkowania lub konserwacji, przekazuję je na miejscu.
O co najczęściej pytasz?
Czy muszę znać dokładny zakres prac?
Nie. Opisz problem własnymi słowami i dołącz zdjęcie, jeśli je masz. Podpowiem, jakie informacje będą jeszcze potrzebne.
Co, jeśli trzeba najpierw przyjechać i sprawdzić problem?
Wstępnie oceniam opis i zdjęcia bez opłaty. Jeśli potrzebny będzie przyjazd, podstawowe oględziny do 30 minut kosztują 150 zł brutto w Ząbkach albo 200 zł brutto w prawobrzeżnych dzielnicach Warszawy. Dla pobliskich miejscowości do ok. 25 km od Ząbek podaję indywidualną cenę dojazdu i oględzin. Potwierdzę Ci cenę przed umówieniem wizyty. Gdy od razu wykonam uzgodnioną naprawę, nie doliczę osobnej opłaty za diagnozę.
Czy materiały są wliczone w wycenę?
Materiały i części nie są wliczone w przykładowe ceny samej robocizny. Zanim rozpocznę pracę, przedstawię Ci pełne zestawienie kosztów brutto, uwzględniające materiały i ewentualny dojazd.
Co, jeśli w trakcie pracy wyjdzie dodatkowy problem?
Najpierw wyjaśnię problem, przygotuję zmieniony zakres i podam dodatkową cenę brutto. Kolejne prace wykonam dopiero po Twojej wyraźnej zgodzie.